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2022.02.10 15:59:21

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作为数字营销的代表性产品,CDP(Customer Data Platform)于2013年在国外被⾸次提出,2017年前后进⼊中国市场。相较于CRM、DMP、SCRM,CDP是数据来源更⼴、颗粒度更细的客户数据平台,赋能营销的数据中枢,⽀撑⽤户精细化运营的技术底座。在第三⽅平台筑起“围墙花园”的背景下,CDP帮助企业建起⼀⽅数据的护城河,在数据获取上得到更⼤的⾃主权。
在过去的五年间,国内市场对于CDP的态度,正逐渐从概念认知过渡到应⽤阶段。根据纷析智库发布的《2019年中国企业私域数据与DMP/CDP⽩⽪书》,在参与调研的240家企业中,超过50%的企业正在考虑或已经拥有CDP/DMP。市场研究机构Markets and Markets的调研数据显示,CDP的全球市场规模将以29.3%的年均复合增⻓率不断扩⼤,预计2023年将达到33亿美元。
随着企业数据量的不断积累,业务增⻓对数据依赖程度的加深,CDP的市场空间还将进⼀步扩⼤,CDP的时代已经到来。
为了帮助更多企业深⼊了解CDP,36氪企服点评特别推出《客户数据平台(CDP)选型指南》,从概念、⽣态、选型、展望等多个维度,帮助企业唤醒沉睡的数据资产,为企业选择和搭建CDP提供全⾯的知识框架。
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