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融资4千万,这个万亿赛道再现黑马

2022-03-02 20:32 黑马企服 融资

2融资4千万,这个万亿赛道再现黑马

执笔:紫昊 九录 

2022年无疑将是中国企服行业的“大年”,不断传出新的捷报。

3月2日,黑马企服宣布,已完成由用友幸福投资、劲邦资本、梅花创投联合投资的4000万元A轮融资。

本轮资金将用于四个用途:

1、加大数字化工具和产品的开发力度;

2、进一步积累、沉淀SaaS系统内的大数据;

3、提升服务能力,升级专家团队;

4、加大市场投入,包括加强全国拓展和本地化运营等等。

作为创业黑马集团旗下的专精特新知识产权SaaS平台,黑马企服的“科创云”是行业中一个独特的存在,不但具有互联网产品的数字化、云服务属性,还拥有较强的本地化客户对接和服务能力,而且它还是国内率先为专精特新企业资质申报和企业成长提供服务的平台。创立仅一年多的时间,黑马企服就获得多家投资机构的认可,也折射出当前市场对其团队、商业模式和所选择的发展方向的认同。

本轮投资人之一、用友网络董事、用友幸福投资执行董事、共青城优富执行事务合伙人吴政平表示,用友与创业黑马有很深的渊源,在2011年,用友幸福投资刚刚成立不到一年时,曾获得了投资创业黑马的机会,那也是到目前为止回报最好的项目之一。“如今,我们又有了这样一次机会——投资黑马企服。所以决策做得很快,我们看中的更多的是人。”吴政平说。

另一位投资人、劲霸男装董事长、劲邦资本董事长洪忠信认为,在全国大力推动科创产业发展的背景下,与知识产权相关的服务建设迎来发展黄金期。“劲邦一直看好黑马在知识产权领域的业务布局,经过一年的业务落地验证,团队展现出的强悍执行力更加坚定了我们的投资信心。”他表示。

第三位投资人、梅花创投创始合伙人吴世春则发现,从单一服务到数字化SaaS的升级,正是当下企服行业的关键升级节点。因此他对黑马企服的战略选择表示认同:“我很看好黑马的升级服务,这样能更标准化和数据化地给中小企业提供服务,同时通过数据沉淀,能积累更多可视化的企业服务经验,从而给未来的企业服务提供更多参考。创业黑马不愧为这个时代的创业号角。”

01

寻找企服领域的“资深创业团队”

黑马企服的故事,始于2020年10月。

当时,整个企服赛道都处于蓄势待发的阶段。一场突如其来的疫情,给很多中小企业带来生存挑战,但也带来了新的机遇,为企业数字化的推进打开了一片天。

整个2021年,企服行业迎来了爆发式增长。相关数据统计,2021年企服赛道融资总额创历史新高,共有6300+亿人民币,比2020年增长了一倍。同时,2021年,中国新晋独角兽中有17家为企服类公司。

企业服务是一个涵盖十分广阔的赛道,一般而言,可以分成开源、节流、合规三大类,包括知识产权、财税、法律、人力资源、融资服务等诸多内容。

其中,面向企业提供知识产权服务,如商标、专利、版权的申请、注册及代理服务,部分科技项目申报咨询服务等等,是一个巨大的市场。国家知识产权局数据显示,2020年全国从事知识产权服务的机构共创造营业收入超过2250亿元。而且这一数字每年还在快速增长,最终很可能将突破万亿规模。

过去,这类服务多是由线下的、本地的中小服务商提供。但2020年以后,企服行业有两个新趋势越来越明显:

第一,随着中国数字基础设施、云技术的发展,越来越多服务商将自己的服务放在了云上,这使得中小企业更容易触达专业化、数字化的企服工具,激活了更多中小企业对数字化服务的需求;

第二,提供面向中小企业的企服创业者、供应商也在不断下沉,变得更加普惠,使得很多原来由本地会计师事务所、律所、税务师事务所等服务的中小企业,开始转向由这些创新型公司提供服务。

正当此时,创业黑马集团也面临着未来如何进一步发展的问题。“创业黑马成立已经十几个年头。这一路走来,我们专注于帮助中小企业成长,深刻意识到数字化、工具化的服务对中小企业成长的重要性。”创业黑马董事长牛文文表示。

创业黑马意识到,提升科技含量与创新能力,将成为中国中小企业未来的生死之战,疫情的影响,产业环境的变化,让创业黑马进行公司战略升级的决心更加强烈。

如何帮助中小企业快速提高科技创新能力?如何让更多中小企业在日益数字化、资本化的世界,跟上时代的步伐?客户的“痛点”就是升级的方向。创业黑马决定走“培训企服化,企服SaaS化”的升级路线,寻找更多的专业创业团队进行平台孵化。

恰逢此时,一支专业团队走入了公司决策层的视野,其核心团队均有着5-10年专业企服经验,尤其在知识产权、科创服务这些企服细分赛道更是深耕多年。大家均有着在该领域想干一番大事的愿力,牛文文董事长和团队一拍即合进行共创,立足创业黑马集团的平台生态优势,结合团队在知识产权领域的资深经验和专业能力,共创成立黑马企服公司。

2021年年初,黑马企服团队初步搭建成型,并很快完成了全国化的布局。

02

专精特新、北交所时代

中小企业的“黄金之路”

就在黑马企服不断扩张的同时,整个2021年,也陆续发生了三件影响深远的大事:

第一,下半年开始,国家大力提倡中小企业不要盲目多元化,要以产业、以实业、以技术为主,提出要培育更多国家级“专精特新”小巨人和省、市级“专精特新”企业;

第二,北京证券交易所的筹备成立与开市;

第三,国家印发《知识产权强国建设纲要(2021-2035年)》,其中重点强调推进知识产权强国建设,全面提升知识产权创造、运用、保护、管理和服务水平,充分发挥知识产权制度在社会主义现代化建设中的重要作用。

“专精特新、北交所是国家为中小企业下一个40年发展铺就的黄金之路。中小企业要升级,首先服务中小企业的机构要升级,SaaS化、全国化、资本化就是企业服务升级的方向。” 创业黑马董事长牛文文认为。

“专精特新”扶持政策、“北交所”的成立以及国家知识产权强国建设纲要实施,为中国的中小企业指明了发展道路的同时,也让黑马企服看到了知识产权SaaS服务的未来。

以“专精特新”作为旗帜,围绕专精特新做认证;同时以国家提供的“北交所”为目标,帮助专精特新中小企业企业资本化,使其能够登陆资本市场,实现股权直接融资。

03

本地化就是全国化,

构建“服务型SaaS”

从传统的知识产权服务到“专精特新知识产权”,是一个巨大的转变。客户不同了,服务方式也需要改变。

在黑马企服找寻“专精特新”中小企业的过程中,很快发现,这样的企业在北京、上海是较少见的。它们不是那种在主流资本市场刷存在感的公司,往往直到它上市,人们依然对其不知不觉。

这些企业绝大多数隐藏在全国各地的产业城市当中。黑马企服团队也因此将员工下沉到各个城市中去,扎根当地,找出那些具备“专精特新”特征或者潜力的企业,为它们助力赋能。

据了解,黑马企服已建立规模超过500人的团队,业务覆盖全国23个地级市,服务触达各类中小企业近2万家。

在服务专精特新中小企业的过程中,黑马企服发现了这个行业中最突出的主要矛盾:

中小企业的生存状态千差万别,只有线上SaaS业务是无法落地的,他们需要本地化专家服务,为其定制解决方案;但与此同时,专家也需要借助智能化工具,以满足中小企业多样化的服务需求,因此必须要把专家和算法融合——既要有针对企业的专家服务,又要有SaaS,这就是所谓“服务型SaaS”。

为了更好地实现“服务型SaaS”,公司还组建了一支百人以上的研发团队。

据了解,黑马企服的总体发展战略分为三步走:第一步,服务上云,实现服务的全流程、全过程可视化、网络化。第二步,云上服务,通过智能算法,将数字的“天网”与本地服务的“地网”相融合。第三步,云服一体,共同交付。目前,第一步已经基本完成。

2021年9月28日,黑马企服推出“科创云”专精特新企业知识产权SaaS平台,为政府、企业、资本打造全网、全域、全流程、全数据的一站式专精特新服务体系。

“科创云”是创业黑马推出的专门面向专精特新中小企业,提供知识产权服务的一个SaaS产品。黑马企服创始人白朝月介绍,“它能够帮助中小企业完成知识产权的覆盖、确权,以及风险规避,为下一步的金融化、资本化做好准备。”

“科创云”上,提供了4000多项产品和服务,针对客户多样化需求及应用场景,黑马企服还分别提供订阅会员制模式的SaaS方案、专属定制化解决方案和专家个性化服务等多种服务模式,满足中小企业不同需求。

经过一年的发展,“科创云”的独特之处越来越鲜明:过去典型的互联网SaaS有产品、有资本支持,但却缺少客户服务和专业定制;传统的线下服务商虽然能够专业定制,却缺乏效率,也缺少全国布局;“科创云”则二者兼而有之。

如今,黑马企服“科创云”专精特新企业知识产权SaaS已经成为中关村高新技术企业项目、北京市知识产权信息公共服务网点。

在不断迭代更新的过程中,黑马企服团队也总结出了自己的成长方法论:

1、全国化就是本地化,不能做传统的纯线上SaaS,要全国布局,到贴近中小企业的本地去开展服务;

2、知识产权服务很复杂,既要强化专家服务,也要加强数字化、智能化服务工具开发和数据沉淀,把服务放到云上;

3、必须有正确的价值观,只有让客户成功才能获得企业成功。黑马企服不但是创业黑马的SaaS化平台,更要不断为整个行业赋能。

据悉,到目前为止,黑马企服拥有本地化的各类专家咨询顾问团队约500人。此外,黑马企服还设立了企服研究院,专门为高新技术与专精特新企业在实现资本化进程中提供高质量的知识产权咨询、企业加速、标准体系构建、融资上市等服务。

04

黑马期待与企服领域更多优秀的

创业团队一起为中小企业服务

成立仅仅一年多时间,就达成了4000万元A轮融资和数亿元估值,黑马企服的初战告捷,验证了创业黑马集团战略方向的正确,也进一步加快了其由企业加速向企业服务的战略升级步伐。

企业服务SaaS化是大势所趋。我们已经制定了相关战略,企服SaaS平台正在快速建设和完善,除了目前已布局的专精特新知识产权‘科创云’,还将提供更多的企业级服务。让上千万中小企业享受到普惠的SaaS化服务,是创业黑马及企服同行的共同使命。”牛文文说。

如今,“专精特新”中小企业迎来政策红利,创业黑马的企业服务战略,亦将借中小企业快速发展之势加速起航。一方面,深耕培训等企业加速业务十余年,一直在稳健增长,确保了创业黑马“基本盘”的稳定;另一方面,“由C到B”转向企业服务的战略升级,切入专精特新知识产权服务,庞大的客户群体、友好的产业合作环境、SaaS 化服务系统,为创业黑马各项业务的拓展带来天然优势。

此次黑马企服公司融资,也意味创业黑马将开放14年累积的加速赋能中小企业的资源、品牌,全国超10万强链接、高粘性的中小企业创始人用户基础等黑马中小企业服务生态,与企服赛道中的优秀创业团队一起携手,共创不同垂直领域的企业服务公司,助力中国数以十万计走专精特新发展道路的中小企业加速成长。

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助力中国数以十万计走专精特新发展道路的中小企业加速成长平台,携手黑马企服科创云,加入我们与智者同行。

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