你有什么才华?我会填坑

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金三银四招聘季,又到了很多公司招聘新人的时候。有同学问我,人性太复杂了,短暂的接触并不一定能够完全了解一个人,该如何快速判断靠谱人才?

什么是人才,人才的标准是什么?每个人对人才的定义不同,答案可能有千百种。但在我看来,我眼中的优秀员工,至少需要具备3点基本素质:

有态度、能执行、肯思考。

我一个个来说。

有态度

什么是“有态度”?所谓“有态度”,就是做事充满激情,能扛事儿,能填坑,能及时补位。

你能走多远,取决于你“填坑”的能力有多大。在去年进化的力量刘润年度演讲成功举办后,我对这一点,深有体会。

实话实说,举办年度演讲,这活儿可真心不容易。很多人从外面看,可能做得不错;但是从里面看,太多运气成分,甚至一地鸡毛,想想就后怕。

比如,启动太晚导致时间太仓促,团队合作有很多摩擦,PPT改到最后一分钟,等等等等。再看看别人演讲稿。一身冷汗。

但是,在这样的战役中,你才能看出来,在遇到真正巨大的挑战时,谁会下意识地往后退一步,谁反而会不服气地往前挺半步;在这样的战役中,你才能看出来,不管怎样强准备总有漏洞,而谁一直在默默地腾挪补位。

真正的意外,都是不可预测的。不管你怎么万事俱备,总会有第一万零一件,怎么都没想到的事会发生。而一旦发生,前面的一万件事,就会毁于一旦。这就需要组织内,有人愿意填坑,及时补位。

但填坑,不是嘴上说说就可以的。这个背后,是一种“能”的思维方式。人与人之间的差距,很多时候,就体现在思维模式的差异之上。

“这个我可能做不到,不过你先说说情况看看”。

“我很抱歉,我不知道我能得到什么支持,所以我不能帮助你来做这件事”。

“这不可能,那是另一部门的决定,我们无能为力”。

“对不起先生,我们以前一直都是这么处理的……”

每当听到这类的表述的时候,我的探测器就“哔”的亮起黄灯,提示这是被我列在“反对”列表里的事情。我把他们都归类为缺乏,或者说是具有。

“不能”的态度就是凡事先想到不行,办不到,不可能。

你反问,如果我付钱呢?如果你们大老板同意了呢?如果你的竞争对手已经这么做了呢?这个时候,他可能才会犹豫地说:“我试一试,但是出了问题你要负全责!”

“能”的态度就是凡事先想到行,办得到,完全可能。

然后展开,如果要做到的话,需要谁谁谁的支持,要和谁谁谁合作,要比竞争对手快,要得到大老板同意。然后逐一去解决这些问题,说“我们有机会把可能变为现实,下面需要的将是不懈的努力”。

一开始很多人不看好,但是拥有“能”态度的人,做到了看似不可能的事。愚公举家移山,矢志不移,也是一种“能”的态度。没有手的孩子用脚写字,也是一种“能”的态度。

当你想要列举出一堆什么是人才的标准,什么能力不可或缺时,我想,填坑力,一定是一个人核心竞争力中,最耀眼的一个。成年人不需要那么多的优点和才华,能扛事儿,能填坑,就已经是“才华横溢”了。

能执行

知道是知道,做到是做到。既知道,又能做到,才叫“知行合一”。

很多人只是知道,并没有执行做到。这样的人,是语言的巨人,行动的矮子。说起来头头是道,做起来眼高手低。

执行能力非常重要。那怎么判断一个人,有没有执行能力?

我经常会看,一个人使用工具的能力。比如,会写文章的人,我还会看看他是否会排版,是否会熟练使用excel,是否会用一点PS,Pr,AE……能熟练使用各种工具的人,通常会是动手能力很强的人。

很多人想好这件事我应该这么干,但是一动手,却发现什么都不会。因为他没干过。

在创业公司,有的时候,能把一件事亲手干出来,比你想好怎么干更重要。因为创业公司不会给你搭个班子,设计你去找谁,文案你去找谁,市场推广你去找谁……这些事情常常都需要一个人完成。所以会使用工具就显得特别重要。

除了工具思维能力,关于执行,还得有“扛目标”的能力。

什么叫“扛目标”?扛目标的意思,不是说这个目标可完成可不完成,而是必须得完成。不折不扣的执行,创造性的超预期交付。

我举个例子。将军派一个团在凌晨3点前必须攻下某个山头。在凌晨3点前攻下某个山头,这就是将军给这个团的团长定下的目标。

那你说,对于团长来说,在凌晨3点攻下还是在凌晨5点攻下,有区别吗?如果是在凌晨5点攻下,那不也算完成了任务吗?反正我把山头攻下来了对吧?

听上去好像没什么毛病。但是,团长可能不知道的是,将军让他在凌晨3点前攻下,是因为凌晨3点半大部队要通过这个山头。如果他凌晨3点前攻不下,那大部队就无法通过。所以,如果团长私自改了目标,凌晨5点才攻下山头,那将军的整个计划就被打乱了。

对于一个组织来说,所有的目标,都是为了更高层面的协作。

但是,在执行目标的过程中,往往会有困难。怎么办?

能执行的人,应该最早意识到这些困难,然后主动去找资源,想办法解决。

一个大目标,是无数个小目标聚合起来的。而一旦目标定下来,意味着团队成员把后背交给了彼此。

“这件事,就包在我身上了”。“放心,你的事,就是我的事”。可是,第二天酒醒之后,自己说过什么可能全忘了,这是执行力极差的表现。

这种行为成性,只会损失别人对你的尊重和信任。

肯思考

思考的维度和深度,决定一件事情的走向。

人和人之间的差距在哪里?在于是站在1楼,还是10楼,还是100楼看事物。思维高度,决定人生高度。

在一楼看外面,都是细节,自己附近的那点东西,市井吵架,违章停车;站在十楼看外面,能看到局部,细节慢慢消失,轮廓关联显现;站在一百楼看外面,就是看全局,你会体会到自然资源的分布,城市设计的气魄。

大老板的办公室在100楼,老板在10楼,你在1楼。你看到的要细,他们看到的要远。

你是否愿意主动地跑到5楼、8楼,甚至10楼看看都能看到啥,再到1楼执行?你在几楼思考,又在几楼做事?

做一件事,可以事倍功半,也可以事半功倍。事半功倍,靠的是思考。你能不能想到更好的办法来解决问题?这需要思考的能力。

但问题在于,很多人都没有养成思考的习惯。王兴说:“大多数人为了逃避真正的思考,愿意去做任何事情。”遇到问题,很多人都在等着别人思考好的解决方案。

如果事情没有做好,就会说:我该做的都做了,我也没有办法啊。

可是,我们想要的是结果呀。结果没有发生,那有没有其他办法呢?就算你觉得该做的都做了,那是不是有一些你本来以为不该做的,其实是可以做的呢?

“遇到困难想办法”这件事情,是很多人都无法做到的。

那怎么判断一个人,有没有想办法的能力?你可以问一些具体的问题,去考验他思考的深度和能力。

我随便举个例子。疫情期间,很多美国人开始在家里种花,园艺需求大增。那么请问:如果给你15天时间,你在什么都没有的情况下,如何在美国的园艺市场占据一席之地?

通过他思考问题的过程,你首先能知道,他思考问题时逻辑的严密程度如何?中间是不是有漏洞?

比如,他有没有思考到关税的问题?他有没有思考到特殊品的管制问题?他有没有思考到一些生产企业可能没有复工的问题?他有没有思考到美国市场竞争对手的问题?他有没有思考到外汇汇率变化的问题?等等等等。

接着你可以看他思考问题的深度如何?

园艺需求到底是什么呢?包括草坪吗?包括剪草机吗?应该从哪个角度去选产品呢?如果卖剪草机,需要一些什么样的能力?那卖花、卖草、卖种子呢?等等等等。

然后,15天是非常短的时间,通过非常短的时间,你就可以看他怎么去做取舍。

所以,在面试过程中,随便问一个问题,你就能够知道他的思考能力到底怎么样。而不是问他,你觉得你是个爱思考的人吗?

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